,Prawdziwa harmonia nie polega na braku różnic,

ale na sztuce ich pięknego zbalansowania.

Tworzę przestrzeń do dialogu.’’

Patrycja Mazur

Architekt Wnętrz & Stały Mediator Sądowy
przy Sądzie Okręgowym w Krakowie

Skąd u architekta wnętrz mediacja?

Podczas wieloletniej pracy przy wymagających realizacjach wnętrz zauważyłam, że najtrudniejszym etapem inwestycji rzadko bywa sam skomplikowany proces projektowy czy drobiazgowa dokumentacja techniczna. Największym wyzwaniem bywają emocje, stres i komunikacja na linii Inwestor – Wykonawca. 
W trakcie wieloletniej praktyki zawodowej, naturalnie i intuicyjnie, zaczęłam pełnić rolę łącznika, który pomagał stronom znaleźć porozumienie, zabezpieczając ich interesy finansowe oraz relacje.

Aby poprzeć te praktyczne umiejętności twardą wiedzą prawną i metodologią, ukończyłam specjalistyczne szkolenia i uzyskałam oficjalny wpis na listę Stałych Mediatorów Sądowych.

Dziś oferuję profesjonalne wsparcie w rozwiązywaniu sporów na etapie przedsądowym, sądowym oraz w ramach prywatnych mediacji pozasądowych.

Czym jest mediacja i jakie daje korzyści?

Mediacja to dobrowolny, poufny i pozasądowy proces, w którym strony konfliktu – przy pomocy bezstronnego i neutralnego mediatora – samodzielnie wypracowują satysfakcjonujące obie strony porozumienie. Mediator nie wydaje wyroków ani nie narzuca rozwiązań; pomaga stworzyć bezpieczną przestrzeń do dialogu.

Główne korzyści dla stron:

  • Szybkość: Ugoda może powstać w kilka tygodni, podczas gdy procesy sądowe w Krakowie trwają często latami. 
  • Ekonomia: Koszt mediacji prywatnej to ułamek wydatków na proces sądowy, opinie biegłych i pełnomocników.
  • Moc prawna: Ugoda zawarta przed mediatorem, po jej zatwierdzeniu przez sąd, ma moc prawną ugody zawartej przed sądem. Ugoda zatwierdzona przez sąd (poprzez nadanie klauzuli wykonalności) ma taką samą moc jak wyrok sądu i stanowi tytuł wykonawczy.
  • Poufność: Wszystko, o czym rozmawiamy, objęte jest bezwzględną tajemnicą i nie może być wykorzystane jako dowód w ewentualnym sądzie.

Tryby prowadzenia mediacji

Jako Stały Mediator Sądowy prowadzę postępowania w dwóch obszarach:


  • Mediacje ze wskazania sądowego (Sądowe) – prowadzone na podstawie postanowienia sądu, który kieruje strony do mediacji i wyznacza mnie jako mediatora z oficjalnej listy Sądu Okręgowego w Krakowie.
    • Gdy sprawa trafiła już do sądu: Sąd może skierować Państwa do mediacji. Istnieje wówczas możliwość wspólnego wskazania mnie jako mediatora wybranego z oficjalnej listy Sądu Okręgowego w Krakowie. Wystarczy, że Państwa pełnomocnik lub Państwo sami poinformują o tym sąd w piśmie procesowym.
    • Gdy sąd wyznacza mediatora z urzędu: Oficjalne postanowienia sądowe są kierowane bezpośrednio drogą oficjalną na oficjalne dane rejestrowe (Portal Informacyjny / droga listowna).
  • Mediacje Prywatne (Umowne / Pozasądowe) – prowadzone na podstawie dobrowolnej zgody obu stron, zanim sprawa w ogóle trafi do sądu. To najszybszy sposób na ugaszenie konfliktu.

Standardy i etyka pracy

W mojej pracy mediatora bezwzględnie przestrzegam pięciu fundamentalnych zasad: dobrowolności, bezstronności, neutralności, poufności oraz akceptowalności.

Moje postępowania prowadzone są w oparciu o oficjalne wytyczne Społecznej Rady ADR (Alternatywnych Metod Rozwiązywania Sporów) przy Ministrze Sprawiedliwości. Zachęcam do zapoznania się z dokumentami regulującymi standardy mojej pracy:

Kodeks Etyczny Mediatorów Polskich

Standardy Prowadzenia Mediacji i Postępowania Mediatora

Specjalizacja i obszary wsparcia

Spory w procesie inwestycyjnym

  • Konflikty na linii: Projektant – Inwestor – Wykonawca
  • Spory budowlano-wykończeniowe i meblarskie
  • Rozbieżności w realizacji projektów aranżacji wnętrz

  • Niezgodności wykonawcze z dokumentacją techniczną

Umowy o dzieło i świadczenie usług

  • Spory dotyczące rozliczeń finansowych i budżetów

  • Niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów

  • Konflikty o terminy realizacji i opóźnienia na budowie

  • Ustalanie warunków zakończenia współpracy

Prawa autorskie w projektowaniu

  • Ochrona praw autorskich do dokumentacji projektowej

  • Spory o plagiaty i nieautoryzowane zmiany w projektach wnętrz

  • Wykorzystanie projektów niezgodnie z zawartą umową

  • Prawne aspekty własności intelektualnej w architekturze

Koszty postępowania mediacyjnego

  • Mediacje ze wskazania sądowego: Wynagrodzenie mediatora regulują stawki określone w Rozporządzeniu Ministra Sprawiedliwości. Są one niezmienne i niezależne od stawek prywatnych mediatora.

Wynagrodzenie mediatora w sprawach skierowanych przez Sąd reguluje Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości:

  • Sprawy o prawa majątkowe: Wynagrodzenie wynosi 2% wartości przedmiotu sporu (nie mniej niż 300 zł i nie więcej niż 4000 zł za całe postępowanie).
  • Sprawy niemajątkowe (oraz te, gdzie nie da się ustalić wartości sporu): Wynagrodzenie wynosi 300 zł za pierwsze posiedzenie (do 60 min) oraz 200 zł za każde kolejne posiedzenie (łącznie maksymalnie 900 zł).
  • Wydatki dodatkowe: Zgodnie z ustawą zwrotowi podlegają udokumentowane koszty korespondencji (do 50 zł) oraz ewentualny wynajem sali na spotkanie (do 110 zł za posiedzenie).
  • Do powyższych stawek sądowych dolicza się obowiązujący podatek VAT.
  • Mediacje prywatne (pozasądowe): Jeśli strony nie ustalą inaczej, koszty mediacji ponoszone są przez nie po połowie. 
  • Otwarcie mediacji: 200 zł
    (Obejmuje: wstępną analizę konfliktu, formalne przyjęcie wniosku oraz nawiązanie kontaktu i zaproszenie drugiej strony do rozmów).
  • Indywidualne konsultacje (spotkanie informacyjne): 100 zł / godzina
    (Osobne spotkanie z jedną ze stron przed przystąpieniem do właściwych mediacji).
  • Wspólna sesja mediacyjna (posiedzenie do 3 godzin): 450 zł
    (Główne spotkanie z udziałem obu stron sporu – stacjonarnie lub online).
  • Kolejna rozpoczęta godzina mediacji: 100 zł
    (Dopłata, jeśli wspólne posiedzenie przedłuża się poza zaplanowany czas).
  • Przygotowanie projektu ugody: od 200 zł do 400 zł
    (Stawka zależna od stopnia skomplikowania zapisów prawnych i technicznych).

  • Dostarczenie podpisanej ugody do sądu: BEZPŁATNIE
    (Kompleksowe przekazanie dokumentów do właściwego sądu w celu jej zatwierdzenia).
  • Spory o podwyższonej wartości
    W sytuacjach, gdy wartość przedmiotu sporu (np. kwota spornego budżetu, niewypłaconego wynagrodzenia lub kar umownych) przekracza 15 000 zł, do powyższych stawek doliczana jest jednorazowa opłata ustalana indywidualnie, nie mniejsza niż 1 000 zł.

Zapraszam do bezpiecznego i poufnego kontaktu

Jeśli potrzebują Państwo profesjonalnego wsparcia w rozwiązaniu sporu na etapie przedsądowym lub w toku sprawy sądowej, zachęcam do bezpośredniego kontaktu. Podczas pierwszej, bezpłatnej rozmowy informacyjnej omówimy założenia oraz możliwości przeprowadzenia postępowania mediacyjnego.

Wszystkie wiadomości oraz rozmowy telefoniczne są objęte bezwzględną, ustawową tajemnicą

mediatora.